개인정보처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

유한회사 초연가(이하 '회사')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

1. 1회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 처리합니다.
2. 2AI 서비스 제공: 커리어 진단, AI 모의면접, 주간리포트 등 AI 기반 서비스 제공을 위해 입력 정보를 처리합니다. 단, AI 분석 입력값은 결과 생성 후 별도 저장하지 않습니다.
3. 3유료 서비스 결제: 이용권 구매, 결제 처리, 환불 처리, 결제 기록 보관 목적으로 처리합니다.
4. 4고객 지원: 문의 접수 및 처리, 불만 처리, 공지사항 전달 목적으로 처리합니다.
5. 5서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선 목적으로 처리합니다. 통계는 익명화하여 처리합니다.

제2조수집하는 개인정보 항목

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 1회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 30일 이내 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 2결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관합니다.
3. 3고객 문의 기록: 소비자 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관합니다.
4. 4AI 진단 입력 데이터: 결과 저장 기능 이용 시 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 미이용 시 즉시 파기됩니다.
5. 5접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관합니다.

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

제6조이용자의 권리·의무 및 행사 방법

1. 1이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
2. 2권리 행사는 고객센터 이메일(choyeonga25@gmail.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 처리합니다.
3. 3이용자는 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신청할 수 있습니다.
4. 414세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

제7조개인정보의 파기

1. 1회사는 개인정보 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2전자 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 3출력물 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제8조쿠키(Cookie) 운용

1. 1회사는 서비스 운영을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 브라우저에 저장하는 소량의 텍스트 파일입니다.
2. 2사용 목적: 로그인 상태 유지, 테마 설정 저장, 서비스 이용 통계 분석
3. 3거부 방법: 브라우저 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단에서 설정 가능합니다. 단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

제10조개인정보 침해 신고 및 상담

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제11조개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항 시행 최소 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.